Art. 1 – Principi generali
La Community di cose(in)utili si fonda su valori di fiducia, rispetto reciproco e collaborazione.
Ogni Utente è parte attiva della vita della Community e si impegna a contribuire al buon funzionamento della Piattaforma, promuovendo uno spirito di scambio, solidarietà e sostenibilità.
L’obiettivo comune è favorire il riuso, ridurre gli sprechi e creare un ambiente positivo e accogliente per tutti.
Gli Utenti sono invitati a utilizzare la lingua italiana, in modo semplice e comprensibile, evitando abbreviazioni, espressioni gergali e l’uso del maiuscolo, che può essere percepito come aggressivo.
Nelle interazioni con gli altri membri della Community si raccomanda un tono gentile, basato sul buon senso e sul rispetto reciproco.
L’utilizzo della Piattaforma non costituisce un diritto soggettivo dell’Utente, ma una facoltà concessa da cose(in)utili, che può essere revocata in caso di comportamenti contrari alla legge, al presente Regolamento o ai principi di educazione e correttezza.
Art. 2 – Comportamenti vietati
Non è consentito utilizzare la Piattaforma per:
- diffondere linguaggio offensivo, discriminatorio, volgare o aggressivo;
- molestare o infastidire altri Utenti, anche attraverso spam o messaggi ripetuti;
- pubblicare contenuti falsi, ingannevoli, privi di attinenza o che violino diritti di terzi (inclusi diritti d’autore e di immagine);
- svolgere attività di promozione o vendita commerciale senza autorizzazione espressa della Piattaforma;
- creare account multipli, simulare scambi o utilizzare i co(in) in modo fraudolento.
Ogni violazione può comportare l’intervento della Piattaforma, con misure proporzionate alla gravità del comportamento.
Art. 3 – Buone pratiche della Community
Gli Utenti sono invitati a:
- comunicare sempre in modo chiaro, cortese e rispettoso;
- rispettare i tempi e gli impegni presi negli scambi;
- descrivere correttamente oggetti e prestazioni, indicando eventuali difetti o limitazioni;
- non approfittarsi degli altri Utenti né tentare di aggirare le regole relative ai co(in);
- utilizzare la funzione di segnalazione solo in modo corretto e responsabile.
Un atteggiamento collaborativo e trasparente rafforza la fiducia reciproca e garantisce una migliore esperienza per tutti.
Art. 4 – Ruolo della Moderazione
La Moderazione è composta da Utenti volontari nominati dalla Piattaforma.
I Moderatori hanno il compito esclusivo di valutare gli Annunci, decidendo se approvarli, rifiutarli o richiederne modifica, secondo criteri condivisi e trasparenti.
I Moderatori non hanno accesso ai dati personali degli Utenti, ai loro messaggi privati o ai loro co(in).
La Moderazione agisce a supporto della Community, con l’obiettivo di garantire Annunci corretti, chiari e conformi alle regole, senza svolgere funzioni di controllo sugli scambi o sulle condotte degli Utenti.
Al fine di garantire la massima imparzialità, i Moderatori non conoscono l’identità dell’Utente che ha pubblicato l’Annuncio al momento della valutazione.
Art. 5 – Ruolo della Piattaforma
La Piattaforma è responsabile della gestione delle violazioni del presente Regolamento e può adottare le seguenti misure:
- ammonizione dell’Utente;
- sospensione temporanea dell’account;
- cancellazione definitiva dell’account in caso di gravi violazioni o recidiva.
La Piattaforma può inoltre:
- rimuovere contenuti inappropriati o contrari alle regole;
- bloccare scambi sospetti o controversi;
- congelare co(in) in attesa di chiarimenti;
- intervenire per tutelare la sicurezza e il corretto funzionamento della Community.
La Piattaforma non è parte degli scambi tra Utenti e non risponde della qualità, conformità o esistenza degli oggetti o delle prestazioni offerte.
Art. 6 – Segnalazioni
Ogni Utente può segnalare Annunci, contenuti o comportamenti ritenuti contrari al presente Regolamento.
Le segnalazioni devono essere motivate e veritiere, e verranno esaminate dalla Piattaforma.
La Piattaforma valuterà ogni segnalazione caso per caso, decidendo se e come intervenire.
L’abuso della funzione di segnalazione può costituire esso stesso una violazione delle regole della Community.
Art. 7 – Rimando alle Regole degli Annunci
Tutti gli Utenti che pubblicano Annunci sulla Piattaforma sono tenuti a rispettare le Regole per gli Annunci, disponibili in un documento separato e costantemente aggiornato.
Le Regole per gli Annunci disciplinano in dettaglio la redazione, la struttura e i contenuti ammessi negli Annunci, al fine di garantire chiarezza, correttezza e uniformità.
Il mancato rispetto delle Regole per gli Annunci può comportare il rifiuto, la sospensione o la cancellazione dell’Annuncio stesso, nonché ulteriori provvedimenti nei casi più gravi o reiterati.